Gizlilik Politikası

Platforma eriştiğinizde, cihazınız hakkında bazı bilgileri otomatik olarak topluyoruz, bunlar arasında kullandığınız mobil cihaz türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, mobil ağ bilgileri, mobil işletim sistemi, web tarayıcınız hakkında bilgiler, IP adresiniz, saat dilimi ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler bulunur. Ayrıca, Platformda gezinirken, görüntülediğiniz bireysel sayfalar veya ürünler, Platforma sizi yönlendiren web siteleri veya arama terimleri ve Platformla nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgiler topluyoruz. Bu otomatik olarak toplanan bilgilere "Cihaz Bilgileri" diyoruz.

Cihaz Bilgilerini şu teknolojileri kullanarak topluyoruz:

  “Günlük dosyaları” Platformda gerçekleşen eylemleri izler ve kullandığınız mobil cihaz türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları, mobil ağ bilgileri, mobil işletim sistemi, IP adresiniz, tarayıcı türünüz, İnternet servis sağlayıcınız, yönlendiren/çıkış sayfalarınız ve tarih/saat damgalarınız gibi verileri toplar.

  “Web işaretçileri,” “etiketler” ve “pikseller” Platformda nasıl gezindiğinizi kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.

Ayrıca, Platform aracılığıyla bir soru sorduğunuzda veya bir soru sormaya çalıştığınızda veya sohbetler ve diğer yazışmalarda (e-posta ve telefon dahil), adınız, ülkeniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve sorularınız gibi belirli bilgileri topluyoruz;

1. ödeme veya kredi kartı bilgileri, fatura adresi, gönderim adresi;
2. giriş ve hesap bilgileri;
3. iletişim ve pazarlama tercihlerinizi;
4. ilgi alanlarınız, tercihleriniz, geri bildirimleriniz ve anket yanıtlarınız;
5. bize gönderdiğiniz diğer kişisel veriler, örneğin e-posta bildirimlerine kaydolmak veya sorularla ilgili olarak bizimle yazışmak için sağladığınız bilgiler.

Yukarıdaki bu bilgilere "Soru Bilgileri" diyoruz.

Ayrıca iş ortakları, teknik, ödeme ve teslimat hizmetlerinde alt yükleniciler, reklam ağları, analiz sağlayıcıları, arama bilgileri sağlayıcıları ve kredi referans ajansları gibi üçüncü taraflardan sizin hakkınızda bilgi alıyoruz ve bu bilgiler üzerinde de çalışıyoruz. Ayrıca, kamuya açık bir platformda (örneğin bir Twitter akışı, halka açık bir Facebook sayfası ve halka açık bir LinkedIn sayfası) paylaştığınız herhangi bir bilgiyi içeren, kamuya açık kaynaklardan kişisel veriler topluyoruz. Bu bilgilere "Üçüncü Taraf Bilgileri" diyoruz.

Bu Gizlilik Politikasında "Kişisel Bilgiler" hakkında konuştuğumuzda, yukarıda bahsedilen tüm bilgilerden bahsediyoruz.

Sizinle ilgili herhangi bir özel kategori kişisel veri toplamıyoruz (bu, ırk veya etnik köken, dini veya felsefi inançlar, cinsel yaşam, cinsel yönelim, siyasi görüşler, sendika üyeliği, sağlık bilgileri ve genetik ve biyometrik veriler hakkında bilgileri içerir). Ayrıca, suç mahkumiyetleri ve suçlar hakkında herhangi bir bilgi toplamıyoruz.

Topladığımız Soru Bilgileri ve Üçüncü Taraf Bilgilerini genellikle sizinle talep ettiğiniz sözleşmelere girmek ve bunları yerine getirmek, sorularınızı yanıtlamak, tercihlerinizi belirlemek, böylece hizmetlerimizin ihtiyaç duyduğunuzda sağlanmasını sağlamak, ürün ve hizmetlerimiz hakkında size detaylar sunan hoş geldiniz ve periyodik e-postalar/mesajlar göndermek için kullanıyoruz. Ayrıca, bu Soru Bilgilerini ve Üçüncü Taraf Bilgilerini şu amaçlarla kullanıyoruz:

1. Sizinle iletişim kurmak;
2. Müşteri hizmetleri etkileşimlerini yönetmemizi sağlamak için.
3. Sizinle olan ilişkinizi ve satın alma geçmişinizi kaydetmek için.
4. Sizinle yapılan bir sözleşmenin ifası;
5. Sizinle olan ilişkimizi yönetmek, şartlarımızdaki veya bu gizlilik politikasındaki değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek ve bir inceleme bırakmanızı veya bir anket yapmanızı istemek dahil.
6. Paylaştığınız tercihlerle uyumlu olarak, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak için;

Topladığımız Cihaz Bilgilerini, potansiyel risk ve dolandırıcılığı (özellikle IP adresiniz) taramak ve genel olarak Platformumuzu iyileştirmek ve optimize etmek için kullanıyoruz (örneğin, müşterilerimizin Platformda nasıl gezindiğine ve etkileşimde bulunduğuna dair analizler oluşturarak ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için).

Pazarlama ve reklamcılık konusunda özellikle belirli kişisel veri kullanımları ile ilgili olarak size seçenekler sunmak için çabalıyoruz. Bizden pazarlama iletişimleri alırsınız, eğer bizden bilgi talep ettiyseniz veya bizden ürün veya hizmet satın aldıysanız, ya da bir yarışmaya katıldığınızda veya bir promosyon için kaydolduğunuzda bize bilgilerinizi sağladıysanız ve her durumda, bu pazarlamayı almayı açıkça kabul ettiyseniz.

Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olmak için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, müşterilerimizle canlı sohbet sağlamak için TIDIO'yu kullanıyoruz--TIDIO'nun Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.tidio.com/privacy-policy/. Ayrıca, Google Analytics'i müşterilerimizin Platformu nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olmak için kullanıyoruz--Google'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Google Analytics'ten çıkmak için buradan da çıkabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Son olarak, geçerli yasa ve düzenlemelere uymak, bir mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek veya haklarımızı korumak için de Kişisel Bilgilerinizi paylaşabiliriz.

Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sağlamak için kullanıyoruz. Hedeflenmiş reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için, Network Advertising Initiative’in (“NAI”) eğitim sayfasını ziyaret edebilirsiniz: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Hedeflenmiş reklamcılıktan çıkmak için:

  FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

   GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

   BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

   LinkedIn - https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Ayrıca, bu hizmetlerin bazılarından çıkmak için Digital Advertising Alliance’ın çıkış portalını ziyaret edebilirsiniz: http://optout.aboutads.info/.

Tarayıcınızdan bir Takip Etme sinyali aldığımızda, Platformumuzun veri toplama ve kullanma uygulamalarını değiştirmediğimizi lütfen unutmayın.

Avrupa'da ikamet ediyorsanız, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

Ayrıca, Avrupa'da ikamet ediyorsanız, bilgilerinizin sizinle yaptığımız sözleşmeleri yerine getirmek (örneğin, Platform üzerinden bir soru sorduğunuzda) veya yukarıda belirtilen meşru ticari çıkarlarımızı sürdürmek amacıyla işlendiğini not ederiz. Ayrıca, bilgilerinizin Avrupa dışına, Çin, Kanada ve Amerika Birleşik Devletleri'ne transfer edileceğini lütfen unutmayın.