Politica sulla privacy

Quando accedi al servizio tramite la Piattaforma, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui il tipo di dispositivo mobile che usi, identificatori unici del dispositivo, informazioni sulla rete mobile, il sistema operativo mobile, informazioni sul browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni dei cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sulla Piattaforma, raccogliamo informazioni sulle singole pagine o prodotti che visualizzi, quali siti web o termini di ricerca ti hanno indirizzato alla Piattaforma e informazioni su come interagisci con la Piattaforma. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "Informazioni sul Dispositivo".

Raccogliamo Informazioni sul Dispositivo utilizzando le seguenti tecnologie:

  I "file di log" tracciano le azioni che si verificano sulla Piattaforma e raccolgono dati tra cui il tipo di dispositivo mobile che usi, identificatori unici del dispositivo, informazioni sulla rete mobile, il sistema operativo mobile, il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.

  I "web beacon", "tag" e "pixel" sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni su come navighi sulla Piattaforma.

Inoltre, quando fai una richiesta o tenti di fare una richiesta tramite la Piattaforma, o durante conversazioni e altre corrispondenze (inclusi email e telefono), raccogliamo alcune informazioni da te, tra cui:

1. il tuo nome, paese, numero di telefono, indirizzo email e richieste;
2. informazioni di pagamento o della carta di credito, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione;
3. informazioni di login e dell'account;
4. le tue preferenze di comunicazione e marketing;
5. i tuoi interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi;
6. altri dati personali che ci invii, come le informazioni che fornisci per registrarti a notifiche via email o per corrispondere con noi in relazione a richieste.

Ci riferiamo a queste informazioni sopra menzionate come "Informazioni sulla Richiesta".

Collaboriamo strettamente con terze parti e potremmo ricevere informazioni su di te da queste ultime (inclusi, ad esempio, partner commerciali, subappaltatori nei servizi tecnici, di pagamento e di consegna, reti pubblicitarie, fornitori di analisi, fornitori di informazioni di ricerca e agenzie di riferimento del credito). Raccogliamo anche dati personali da fonti pubblicamente disponibili, inclusi quelli che hai condiviso tramite una piattaforma pubblica (come un feed di Twitter, una pagina pubblica di Facebook e una pagina pubblica di LinkedIn). Ci riferiamo a queste informazioni come "Informazioni di Terze Parti".

Quando parliamo di "Informazioni Personali" in questa Politica sulla Privacy, ci riferiamo a tutte le informazioni sopra menzionate.

Non raccogliamo alcun dato personale di categoria speciale su di te (questo include dettagli sulla tua razza o etnia, credenze religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). Non raccogliamo neanche informazioni su condanne penali e reati.

Utilizziamo le Informazioni sulla Richiesta e le Informazioni di Terze Parti che raccogliamo generalmente per stipulare ed eseguire contratti con te che hai richiesto, incluso rispondere alla tua richiesta; costruire un profilo delle tue preferenze in modo da garantire che i nostri servizi siano forniti quando ne hai bisogno; inviarti email/messaggi di benvenuto e periodici che forniscono dettagli sui nostri prodotti e servizi. Inoltre, utilizziamo queste Informazioni sulla Richiesta e Informazioni di Terze Parti per:

1. Comunicare con te;
2. Permetterci di gestire le interazioni del servizio clienti con te;
3. Tenere un registro del tuo rapporto e della cronologia degli acquisti con noi;
4. Esecuzione di un contratto con te;
5. Gestire il nostro rapporto con te, incluso notificarti eventuali modifiche ai nostri termini o a questa politica sulla privacy e chiederti di lasciare una recensione o partecipare a un sondaggio;
6. Quando in linea con le preferenze che hai condiviso con noi, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi;

Utilizziamo le Informazioni sul Dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare la nostra Piattaforma (ad esempio, generando analisi su come i nostri clienti navigano e interagiscono con la Piattaforma e valutando il successo delle nostre campagne di marketing e pubblicitarie).

Ci impegniamo a offrirti scelte riguardanti determinati usi dei dati personali, in particolare per quanto riguarda marketing e pubblicità. Riceverai comunicazioni di marketing da parte nostra se hai richiesto informazioni da noi o acquistato prodotti o servizi da noi, o se ci hai fornito i tuoi dati quando hai partecipato a un concorso o ti sei registrato per una promozione e, in ogni caso, hai espresso il consenso esplicito a ricevere tali comunicazioni di marketing.

Condividiamo le tue Informazioni Personali con terze parti per aiutarci a utilizzare le tue Informazioni Personali, come descritto sopra. Ad esempio, utilizziamo TIDIO per fornire chat dal vivo con i nostri clienti - puoi leggere di più su come TIDIO utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.tidio.com/privacy-policy/. Utilizziamo anche Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti usano la Piattaforma - puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Infine, potremmo anche condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, un mandato di perquisizione o altre richieste legali di informazioni che riceviamo, o per proteggere i nostri diritti in altro modo.

Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Per ulteriori informazioni su come funziona la pubblicità mirata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

  FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

   GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

   BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/it-it/resources/policies/personalized-ads

   LinkedIn - https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Si prega di notare che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati della nostra Piattaforma quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser.

Se sei un residente europeo, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questo diritto, ti preghiamo di contattarci tramite le informazioni di contatto qui sotto.

Inoltre, se sei un residente europeo, notiamo che stiamo elaborando le tue informazioni al fine di adempiere ai contratti che potremmo avere con te (ad esempio se fai una richiesta tramite la Piattaforma), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali sopra elencati. Inoltre, si prega di notare che le tue informazioni saranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Cina, Canada e Stati Uniti.